「客は愚か」チケット大手ライブ・ネイションの衝撃的な不適切発言が発覚

世界最大手のライブエンターテインメント企業Live Nationの内部資料が裁判で公開され、従業員らが顧客を侮辱し、高額な手数料徴収を「合法的な搾取」と揶揄していた事実が明らかになった。同社は米司法省から独占禁止法違反で提訴されており、今回の暴露は企業体質に大きな打撃を与えている。

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